Déménagements Demval - Rouen

A fuir ! La commerciale très gentille nous avons fait confiance, mais des le début ils n'envoie pas assez de personnes pour faire le déménagement qui était prévu sur 3 jours fin juin 2024. Heureusement que nous étions là avec des amis pour aider car nous avons également loué une camionnette. Ils ont gonflé les prix, nous avions pris en garde meuble. Et ils ont refacturé pour livrer. Alors que nous pensions avoir tout payé. De plus beaucoup de casse dans nos meubles. Au téléphone pas de problème on va trouver une entente mais ensuite plus personne, on arrive plus à joindre le patron et jamais de remboursement de nos pertes...

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À la suite d'un déménagement en date du 01/08/2024, du mobilier a été abîmé. Nous avons donc transmis la lettre de voiture avec des réserves au gérant de l'entreprise, une première fois le 08/08/2024, ensuite à sa demande le 12/08/2024 et enfin le 09/09/2024 après une première relance. À partir de là, plus aucune nouvelle de l'entreprise concernant notre réclamation. Après de longs mois à tenter de le joindre, je finis tant bien que mal par l'avoir au téléphone le 6 février 2025 et il m'explique donc que l'assurance n'a jamais été sollicitée. Néanmoins, nous nous mettons d'accord par un arrangement amiable qui est censé être honoré dès le lendemain. À ce jour, aucun paiement n'a été fait malgré d'autres relances par téléphone et aussi par mail les 12 et 21/03/2025.

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Fuyez! Déménagement en août. Equipe très sympa mais des choses abîmées: un fond de meuble cassé, un mur fraîchement repeint éraflé, un rebord de fenêtre enfoncé, un coin de meuble cassé. La société fait la morte. Aucune réponse à nos mails et recommandé. À se demander s'ils sont bien assurés??? Nous regrettons +++ d'être passés par eux. Plus de 500€ de dommages matériels.

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Un manque total de respect et de professionnalisme.Travail bâclé.Un déménageur qui crie sur une personne handicapée isolée et en plus qui a le culot de demander une rallonge supplémentaire pour faire non fini jusqu'au bout(payé 1650€ pour un F2).Ils ont fini leur travail à 14 H30 au lui de 16 heures comme c était prévu par la Responsable en chef.Ce sont des profiteurs ! Je vous déconseille sincèrement cette société de déménagement.

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Par ou commencer : déjà quand ils sont arrivés ils avaient 100 m a faire a pied c est pour cette raison que de 2 la responsable a rajouté un 3 ème homme mais ils ont refusé de faire ces quelques mètres a pied ils ont donc retirer un plot et fait passer le camion dans l allée. En plus au moment de déménager le lit pont et le meuble d angle ils ont refusé car pour eux il aurait fallu le démonter. Ce qui fait qu ils ne les ont pas déménagé alors que c était dit dans les mails avec photos de tout ce qu il y avait a déménagé. Donc ils ont fait que la moitié de leur boulot, de plus le devis a été réévaluer deux fois passant de 1300€ a 1100 €car pas de cartons a emporter mais réévalué a 1700€ pour l ajout du 3 ème homme qui finalement n'était pas nécessaire . En plus ce dernier fumait comme un pompier et boitais donc inutile . Ma mère a demandé un geste commercial mais âpre plusieurs messages restés sans succès je me fais une joie de leur faire une publicité dithyrambique. En gros si vous voulez vous faire escroquer par des incompétent faite leur confiance . Sinon a BANNIR .Le déménagement a eu lieu en mars et c'etais de Sartrouville a Gisors, en plus les charnière d un meuble ont été abîmé ainsi que mon arbre a chat qui était neuf.

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